Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla data di consegna.
Come restituire un ordine
Segui questi semplici passaggi per effettuare una resa:
- Accedi al tuo account sul nostro sito
- Vai alla sezione “I miei ordini”
- Seleziona l’ordine contenente gli articoli che desideri restituire
- Segui le istruzioni per completare la richiesta di reso
Una volta approvata la richiesta, riceverai tutte le informazioni necessarie per procedere con la spedizione di ritorno.
Condizioni per i resi
- Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati e con tutte le etichette allegate
- Devono essere nella confezione originale intatta
- I prodotti made-to-measure o personalizzati non possono essere restituiti
Tempi di elaborazione
Una volta ricevuti i prodotti nel nostro magazzino, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi. Il tempo necessario per vedere il rimborso sul tuo conto dipende dalla tua banca.
Spese di reso
Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico del cliente, eccetto nel caso in cui il prodotto sia difettoso o errato.
Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso, consulta i Termini e Condizioni sul nostro sito web.